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百应Voicebot:开放的全双工智能语音对话机器人

  但,百应Voicebot提供的不仅仅是一种封闭的智能语音对话的产品化解决方案。

  基于web页面和小程序,使用者只需三步,即可快速搭建属于自己的机器人。

  第二步:设置机器人被动应答线行业知识图谱武装AI大脑,机器人能基于NLP、关键词智能响应客户各种的提问。如果用户对一个问题进行多次提问,AI可以针对每次回答进行不同的修饰,避免完全相同的回答。用户也可以动手设置多个答案进行轮流播放。

  多轮会话:赋予机器人反问的能力,在封闭场景中通过多轮会话完成特性任务,如:时间预约、地址传递、请求联系方式、身份验证、资料采集等;

  智能语对话机器人是否能满足当下的场景需求,以及运营效果如何,百应提供全程数据支持,辅助使用者不断迭代优化机器人,形成运营闭环。

  简言之,百应Voicebot的显著特点:可视化+数据化,操作简易,灵活高效。从零开始搭建一个可实际运行的机器人,最快只需要3分钟,大大降低了智能语音对话机器人的应用门槛,使得更多用户可以参与到对话机器人的个性化应用实践中,不断丰富和拓展AI技术落地的场景和范围。

  其中,一种落地方式是部署基于百应Voicebot的智能呼叫中心(可用于外呼/呼入/辅助/培训等)+贯穿客户全生命周期的百应CRM,实现从营销到售后服务的智能化闭环管理。另一种落地方式是将百应Voicebot的开放能力集成进自己原有的IT系统,借助百应Voicebot的智能语音对话能力,拓展应用边界。

http://cheonaekim.com/quanshuanggongchuanshu/81.html
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